Gamma in de bocht!!

In een nieuwsbrief biedt u een hartman tuinset aan voor € 199,--, alleen geldig op zaterdag en zondag. Ik op zaterdag naar de Gamma in Oldenzaal.

Stap 1: Gegevens invoeren: geen probleem

stap 2: Bon printen: geen probleem
stap 3: Ga naar uw Gamma-bouwmarkt: wat een probleem! Bij Gamma Oldenzaal eerst zoeken naar de tuinset. M1, M2 en M3 zijn de drie betrokken medewerkers van Gamma.

Ik kom met de kortingsbon aan de kassa en vraag waar ik die aanbieding  kan vinden.

M1: Oh, is die in de reclame met korting? Even vragen.

M2: Die moet daar ergens in een gangpad staan.

We lopen de hele zaak door, maar niet die tuinset te vinden. Na raadpleging van een andere medewerker gaan we naar de goede plek.

M2: Hier hoort die te staan. Daar staan wel de stoelen, maar geen tafel.

M1: Toch wel, hier staan wel Hartman-stoelen, maar  geen tafel. Even iemand anders bellen.

M3: De tafel staat daar wel, maar de bijbehorende stoelen zijn er niet. Nee, er is 1 tafel en er zijn geen bijbehorende stoelen.

M1: Maar u kunt de set wel bestellen.

Dus ik naar de balie: gegevens invoeren voor de bestelling. Moest ik wel even 20% (of € 20.00) aanbetaling doen. Waarom? Ik wilde eerste de stoelen zien voordat ik overging tot aankoop. Werd toen al aardig kwaad door de moeite die je moet doen om een aanbieding te bemachtigen, mede omdat ik nog een afspraak had.

M1: Nee, als je de stoelen niet goed vindt, dan krijg je je geld terug (waarom dan eerst aanbetaling?). Hé, ik kan de gegevens niet in de computer vinden. Ja, toen toch wel.

Toen moest mijn Gamma-pas  nog even gescand worden, maar op de computer met de scanner moest eerst iets anders gedaan worden. Ondertussen meer dan 20 minuten verder en ik had een afspraak. Nee, eerst even het klusje op de andere computer afmaken. Daarna zou de betaling dan nog moeten plaatsvinden! Dat duurde te lang en ik moest echt weg. Ik vroeg mijn pas en visitekaartje terug en de M1 verscheurde demonstratief de reserveringsbon.

M1: Nou, dan gaat de aankoop met korting niet door.

Er werd ook niet naar een andere oplossing gezocht, dus zeker geen klantgerichte benadering.
Stap 4: afrekenen bij de kassa: zover kwam ik niet.

Ik ben een Gamma-fan maar een dergelijke onverschillige en en onvakkundige bediening heb ik nog nooit meegemaakt. Helaas dus een aanbieding van niets, geen tuinset!
 

Het hoofdkantoor van Gamma is niet te bereiken. Als je klachten hebt moet je dat regelen met de winkel waar je klachten over hebt!!!!!!!!

De siertuin achter de vijver

 

 Na hevig spitwerk, onkruid en wortels van struiken rooien kon ik gisteren beginnen met het beplanten. Vanmorgen de laatste planten erin en vanmiddag de rotzooi opgeruimd. Twee kruiwagens met plantentroep in de houtwal gekieperd, vegen en gereedschap, emmers en bakken opruimen. Nu nog wat regen, maar dat zit er nog niet zo in. Dat wordt dus zo nu en dan sproeien.

Vogelbezoek

Vandaag even de achterstand wegwerken, dit is een berichte van eigenlijk vorige week. Nog steeds druk op de voederplaats. De 200 kg vogelvoer is er nu bijna doorheen. De wei laat ik dit jaar niet begrazen. Hopelijk wordt het daardoor wat aantrekkelijker voor vogels. Wie weet, gaat één van de 5 fazantenhennen nu broeden in de houtwal.

Verticuteermachine

Vorige week een verticuteermachine gekocht en daar mijn grasveldje (50 m2) achter het huis mee bewerkt. Mooi resultaat en meer dan 3 grote kruiwagens met mos er afgehaald. Nu nog een keer het grote grasveld naar de weide toe behandelen. Nu nog even te druk met de siertuin en de vijver.

De zwarte bamboe

Helaas is de zwarte bamboe bevroren, alles is bruin geworden. Met de kettingzaag de hele bos gerooid en nu maar afwachten. Beetje kaal en jammer voor de vogels. Die vonden het een geweldige schuilplaats. Ook de passiebloem geheel droog en dor. Wordt dus weer een latertje met bloeien. De kiwi heeft het wel gehaald. Van de passiebloem en de kiwi had ik wel de voeten afgedekt met stro.

Kraanvogels, 6 maart

 Op 6 maart kwamen er 83 kraanvogels overvliegen. Ik hoorde ze en toen ik naar buiten ging zag ik een grote groep boven het weiland naast mijn huis. Eerst 6 minuten met de thermiek naar boven in een ongeordende groep. Daarna vlogen ze in NO-richting weer keurig in V-fomatie weg.